Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между ООО «СОМА» (далее — «Оператор», «Платформа», «OXPA.PRO») и любым лицом (далее — «Пользователь»), использующим сервисы информационной системы «OXPA.PRO», включая веб-сайт oxpa.pro, Telegram-бота, MAX-бота и мини-приложения.

Использование сервисов OXPA.PRO означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

2. Термины и определения

• Платформа — информационная система «OXPA.PRO», совокупность программно-аппаратных средств, включая веб-сайт, мессенджер-ботов и мини-приложения.
• Пользователь — любое дееспособное физическое лицо или юридическое лицо (в лице уполномоченного представителя), использующее сервисы Платформы.
• Сервисы — функциональные возможности Платформы, включая управление охраной, учёт рабочего времени, кадровый учёт, отчётность и иные функции.
• Личный кабинет — персонализированный раздел Платформы, доступный после аутентификации Пользователя.

3. Предмет соглашения

Настоящее Соглашение определяет условия использования Платформы OXPA.PRO, права и обязанности сторон, порядок предоставления сервисов, ответственность сторон, а также порядок разрешения споров.

Платформа предоставляется Пользователю как готовое программное решение (SaaS) для автоматизации деятельности частных охранных организаций (ЧОП), включая управление персоналом, объектами охраны, графиками смен и оперативным дежурством.

4. Регистрация и учётная запись

Для доступа к полному функционалу Платформы Пользователь обязан пройти процедуру регистрации, в ходе которой предоставляет достоверные и актуальные данные.

Пользователь обязуется:

• Не передавать третьим лицам свои учётные данные (логин, пароль, данные аутентификации в мессенджерах);
• Немедленно уведомить Оператора о любом несанкционированном доступе к учётной записи;
• Самостоятельно обеспечивать конфиденциальность своих аутентификационных данных.

Оператор вправе отказать в регистрации или приостановить действие учётной записи Пользователя в случае нарушения условий настоящего Соглашения.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Права Платформы

• Изменять функционал сервисов, вводить новые или отключать существующие возможности с предварительным уведомлением Пользователей;
• Приостанавливать доступ к сервисам для проведения технических работ;
• Блокировать учётную запись Пользователя при выявлении нарушений настоящего Соглашения или действующего законодательства РФ.

5.2. Обязанности Платформы

• Обеспечивать функционирование сервисов в соответствии с их документацией и описанием;
• Обеспечивать сохранность и конфиденциальность данных Пользователя в соответствии с Политикой конфиденциальности;
• Уведомлять Пользователей об изменениях в Соглашении и документах, регулирующих использование сервисов.

5.3. Права Пользователя

• Использовать сервисы Платформы в соответствии с их назначением и условиями настоящего Соглашения;
• Получать техническую поддержку по вопросам функционирования сервисов;
• Отказаться от использования сервисов в любой момент путём удаления учётной записи.

5.4. Обязанности Пользователя

• Использовать сервисы Платформы исключительно в законных целях, связанных с охранной деятельностью;
• Не предпринимать действий, направленных на нарушение работы Платформы, несанкционированный доступ к данным других пользователей или дестабилизацию работы системы;
• Соблюдать требования законодательства РФ, включая Федеральный закон «О частной детективной и охранной деятельности в Российской Федерации» № 2487-1;
• Не размещать в системе материалы, содержащие угрозы, дискредитацию, оскорбления или нарушающие права третьих лиц.

6. Тарифы и оплата

Использование базового функционала Платформы может предоставляться на бесплатной основе. Расширенный функционал и дополнительные сервисы предоставляются на платной основе в соответствии с действующими тарифами Оператора.

Оператор вправе изменять тарифы с предварительным уведомлением Пользователей не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу.

7. Ответственность сторон

Платформа предоставляется на условиях «как есть» (as is). Оператор не гарантирует безошибочную и бесперебойную работу сервисов и не несёт ответственности за:

• Перерывы в работе, вызванные проведением технических работ или обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор);
• Действия третьих лиц, направленные на нарушение работы Платформы;
• Убытки Пользователя, возникшие в результате несоблюдения им условий настоящего Соглашения;
• Достоверность данных, введённых Пользователем или загруженных им в систему.

Ответственность Оператора по настоящему Соглашению ограничивается суммой ежемесячной платы, уплаченной Пользователем за соответствующий период.

8. Интеллектуальная собственность

Все исключительные права на программное обеспечение, дизайн, базы данных, торговые марки и иные элементы Платформы OXPA.PRO принадлежат ООО «СОМА».

Настоящее Соглашение не предоставляет Пользователю никаких прав на использование товарных знаков, логотипов, доменных имён или иных средств индивидуализации Оператора без письменного согласия правообладателя.

Данные, загруженные Пользователем в систему, остаются его собственностью. Оператор не претендует на права на такие данные и использует их исключительно для целей функционирования Платформы.

9. Персональные данные

Порядок обработки персональных данных Пользователей регулируется Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, которые являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.

Используя Платформу, Пользователь подтверждает, что ознакомился с указанными документами и принимает их условия.

10. Срок действия и расторжение

Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Пользователем любого из сервисов Платформы и действует до момента его расторжения в установленном порядке.

Пользователь вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение путём прекращения использования сервисов Платформы и удаления учётной записи.

Оператор вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке в случае существенного нарушения Пользователем его условий, включая, но не ограничиваясь: нарушение законодательства РФ, несанкционированный доступ к системе, распространение недостоверной информации.

После расторжения Соглашения доступ Пользователя к сервисам Платформы прекращается. Данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных и требованиями законодательства РФ.

11. Разрешение споров

Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Соглашения или в связи с ним, разрешаются путём переговоров между сторонами.

В случае невозможности урегулирования спора во внесудебном порядке, спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Оператора в соответствии с законодательством Российской Федерации.

К настоящему Соглашению и отношениям сторон применяется материальное и процессуальное право Российской Федерации.

12. Заключительные положения

Настоящее Соглашение может быть изменено Оператором в одностороннем порядке. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента её размещения по адресу oxpa.pro/terms, если иное не предусмотрено новой редакцией.

При существенных изменениях Оператор уведомляет Пользователей через сервисы Платформы не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до вступления изменений в силу. Продолжение использования сервисов после вступления изменений в силу означает согласие Пользователя с новой редакцией Соглашения.

Если какое-либо положение настоящего Соглашения будет признано недействительным, это не затрагивает действительность остальных положений.